回首2017，让我们盘点服务全区职工的那些实事

　　播种决定收获。刚刚走过的2017年，是自治区总工会实施为职工群众办实事计划的第五年。这一年，全区各级工会勠力同心，紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最困难、最忧虑、最急迫的实际问题，采取有力措施，在涉及促进就业、技能提升、教育培训、帮扶救助、会员普惠、法律援助、关爱环卫工人、关爱女职工、服务劳模、助力教育等十件实事上紧抓不放，不懈努力，相互协调、上下联动，终于如期完成预定目标，让职工群众实实在在感受到了工会的关爱和温暖，同时也推动了“职工有困难找工会”工作机制的常态化、长效化。新年伊始，让我们盘点这些工作，细数“娘家人”一年来所做的努力和取得的成效。

　　2017年京津冀蒙工会跨区域促进就业创业系列活动吸引620家企业进场招聘，提供就业岗位1万多个，3万多人进场求职。

促进就业，惠民生送岗位

　　自治区总工会于2017年2~3月和7~9月期间，分别在全区工会系统内部署开展工会就业援助月暨“春风行动”就业服务活动和困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动，广泛开展政策宣传、职业指导、就业招聘、技能培训、劳动权益咨询等形式多样的服务援助。充分发挥出工会组织积极协助党政落实扩大就业政策的作用。就业援助月暨“春风行动”就业服务活动期间，全区各级工会共组织专场招聘会107场，提供就业服务10.4万人次，成功介绍就业3.5万人，组织1.09万人参加职业技能培训，7700人参加创业培训。

　　2017年4月8日至9日，自治区总工会举办了“2017年京津冀蒙工会跨区域促进就业创业系列活动暨呼和浩特招聘会”，邀请北京、天津、河北和南京等省（市）工会组织当地用人企业共同参与，重点帮助我区农牧民工、下岗失业人员、困难职工家庭高校毕业生和化解过剩产能企业分流下岗职工等就业困难群体实现就业和再就业。招聘会现场共有620家企业参与，提供就业岗位1万多个，吸引3万多名求职者应聘，现场达成就业意向6000多份。在随后举办的“2017年京津冀蒙工会促进就业校企洽谈会”上，我区6个盟市20多家职业培训机构与北京、天津、河北、南京和呼和浩特市本地40多家用人企业洽谈校企合作事宜，共签订培训就业合作协议28份，达成培训输出劳务意向4390人，主要集中在电子机械制造、家政、餐饮服务等行业。

　　技能提升，培养工匠精神

　　2017年，自治区总工会制定了《关于充分发挥工会在建设知识型、技术型、创新型技术工人队伍中作用的实施意见》，就进一步强化职工技能培训、提升职工技能素质，引导广大职工践行创新发展理念、争做创造性劳动的典范等作出安排部署。以“百万职工技术大比武”活动为抓手，紧紧围绕自治区“五大基地”建设，分层次举办了职工职业技能大赛。联合自治区人力资源和社会保障厅举办了涉及电力、化工、教育、饭店、机械、冶金、气象等近20个产业（行业）的87个工种的自治区职工职业技能比赛。在全区职工职业技能比赛的带动下，各级工会立足地方、行业发展实际和企业发展目标，大力开展岗位练兵、技术比武、技术培训等活动，不断提升职工技能素质，鼓励职工争当高技能人才。全区有9个盟市、60多个旗县举办了本级职工职业技能比赛，有2.9万家企业单位组织开展了职工岗位练兵、技能比赛活动，参加职工达108万人次,帮助2万名职工提升了职业技术等级。

　　在全区开展了“北疆工匠”选树宣传活动，选树并命名了10名具有精益求精、严谨细致职业精神，追求完美、创造极致优秀品质的“北疆工匠”，在自治区五一表彰大会了进行了表彰，并给予每人1万元的奖励。在《内蒙古日报》、内蒙古广播电视台、内蒙古新闻网、《北方新报》等自治区主流媒体上对“北疆工匠”的先进事迹作了广泛宣传报道；同时在“内蒙古总工会”微信公众号上开展了为“北疆工匠”点赞活动，近13万人次参加，在《五月风》和《内蒙古工运》上开设专栏分别报道了10名“北疆工匠”的先进事迹，弘扬了劳模精神和工匠精神。

　　巴彦淖尔市总工会开展技能培训促就业活动

　教育培训，助力职工得实惠

　　2017年，全区各级工会组织积极协助党委政府缓解就业的总量压力和结构性矛盾，以下岗失业人员、农牧民工等群体为重点开展了大量富有成效的就业培训工作。在2017年技能培训促就业活动中，共为68667名职工开展职业技能培训，培训下岗失业人员19796人，培训农牧民工20688人，培训困难职工家庭高校毕业生4129人，成功介绍实现就业31574人。自治区总工会组织全区各级工会深入开展“阳光就业行动”，延伸助学链条。活动共为15839名困难职工家庭高校毕业生提供实习见习机会，分别向困难职工家庭高校毕业生提供就业技能培训11031人次，提供创业指导5454人次，跟踪帮扶400名困难职工家庭大学生完成学业并帮助实现就业。

　　帮扶救助，做实办好暖心事

　　通过“五步精准识别工作法”，对在档困难职工进行了重新认定。把一些长期滞留在工会帮扶系统中“僵尸档案”全部进行了清理，使困难职工身份更加精准，困难职工救助标准和措施更加科学合理。整合社会力量多渠道开展困难职工帮扶工作。2017年继续与自治区社会扶贫工作促进会、内蒙古慈善总会联合开展贫困地区职工子女（学生）大病医疗公益保险和困难职工大病医疗慈善救助活动。

　　在26个区贫县和30%的国贫县实施了“内蒙古贫困地区职工子女（学生）大病医疗公益保险”项目，为34092职工子女捐赠了大病医疗公益保险，对53名重特大疾病困难职工进行医疗慈善救助；积极开展各种困难职工帮扶救助，就业培训、职工医疗互助等工作，年内有针对性地帮助20066名困难职工实现了解困脱困，圆满完成了区总办实事计划规定的2万困难职工解困脱困的目标任务。截至2017年12月28日，全区在档困难职工人数为55068户，已帮扶救助51825户，帮扶救助率94.1%。

　　深入开展送温暖活动。其间，全区工会共筹集送温暖资金8782.24万元，走访慰问企业1238家，走访慰问一线职工79173人，困难职工64038户，其中困难劳模1140户、困难农牧民工7813户，实现了对困难职工走访慰问的全覆盖。深入开展 “金秋助学”“阳光就业”服务活动。精准确定帮扶救助对象，共筹集资金4211.9万元，资助困难职工和困难农民工子女12545人。

　　会员普惠，提升职工获得感

　　2017年，自治区总工会继续深入推进工会普惠性服务工作，完成了关于全区工会普惠性服务工作状况的调查。各地工会立足职工和会员需要，适应形势发展要求，推行集身份标识、工会服务、消费优惠、金融理财等功能于一体的会员服务卡，利用互联网搭建网上服务平台，建设工会基础数据库，初步形成了工会上下联动、职工需求推动、网上网下互动的普惠服务新模式，努力实现服务对象全覆盖、服务时间全天候，打开了工会联系服务职工群众的新窗口。目前，全区有75个旗县（市、区）工会开展了普惠性服务工作，受惠会员84.2万人。

　　一是增强了工会组织的吸引力。普惠性服务服务对象从以困难职工、劳模群体为重点向全体职工和会员转变，服务内容从“四季”式帮扶向全天候多元化服务转变，服务方式从工会“定菜单”向职工和会员“点菜单”转变，服务手段从以线下活动为主向线上线下相结合转变，凸显出工会组织的存在和作用，也为加强基层工会建设找到了抓手，促进了基层单位依法建会。二是提升了职工的会员意识。普惠性服务使广大职工在加入工会后感受到工会组织的温暖，体会到加入工会与未加入工会的区别，提升了会员对工会的认同感、归属感、荣誉感，增强了职工的主动入会意愿和内在动力，逐步实现了“要我入会”向“我要入会”转变。三是促进了工会改革创新。各地工会创新工作理念，转变工作方式，拓展工作内容，完善服务职工体系，推动工会改革向基层延伸、改革成果向职工延伸，促进工会工作更好地贴近职工、服务职工、吸引职工，体现了去“四化”、增“三性”、强基层、促创新的工会改革思路，受到广大基层工会和职工、会员的普遍欢迎。四是彰显了工会的桥梁纽带作用。普惠服务卡成为广大职工和会员看得见、用得着、信得过的“爱心卡”“暖心卡”，工会在职工和会员中构建了“朋友圈”，架起了“连心桥”， 广大职工和会员“有家可回”“有家想回”，工会增强了凝聚力和影响力，扩大了覆盖面和代表性，打通了联系和服务职工群众的“最后一公里”。

　　2017年10月23日，河南籍农民工黄守瑞将锦旗送至包头市职工服务中心，感谢市总工会为其提供的法律援助服务。

　法律援助，为职工维权撑腰

　　2017年，全区各级工会认真贯彻《内蒙古自治区工会法律援助实施办法（试行）》，按照全总“主动、依法、科学”维权的工作要求，完善工作制度，加大工作力度，依托法律援助工作团，成功化解多起劳动争议案件，赢得了党委政府和职工群众的好评，较好地发挥了工会组织是党联系职工群众的“桥梁纽带”和职工群众“娘家人”的作用。目前，自治区总工会本级、10个盟市及70%的旗县工会均成立了法律援助服务工作机构，主要依托困难职工帮扶中心平台设立工会法律援助窗口，初步形成了上下配合、横向联动的职工法律援助服务工作体系。截至2017年12月15日，全区各级工会为职工提供法律援助（包括调解、仲裁、诉讼）457件，提供法律咨询3941人次，服务职工4627人次，挽回经济损失1881.45 万元。其中，自治区总工会本级为职工提供法律援助32件（调解、仲裁、诉讼），为职工挽回经济损失389.4414万元，提供法律咨询服务1500多人次。

　　呼和浩特市经济技术开发区环卫工人在爱心驿站内使用微波炉热饭

关爱环卫工人，驿站四季如春

　　近年来，自治区总工会持续升级一线环卫工人关爱行动，全区各级工会主动加强与政府相关部门的沟通协调，各级政府不断加大投入。同时，各级工会积极探索建立环卫工人工资增长机制，落实劳保福利待遇，按规定发放高温高寒岗位津贴，努力改善环卫工人工作生活条件，主动上门督促企业与环卫工人签订劳动合同，深入推进以职工工资、劳动时间、劳动定额为主要内容的工资集体协商工作，使环卫工人的工资收入显著提高。

　　自治区总工会每年投入700万资金，并积极投入人力物力，用于开展关爱环卫工人行动。目前，全区共建设环卫工人爱心驿站3963家。2017年新建爱心驿站1192家，其中挂靠门店208家，独立建设984家，为一线环卫工人解决了作业期间雨雪天歇脚、饮水以及休息、就餐等问题，受到广大环卫工人的极大欢迎。2017年为全区13214名一线环卫工人提供了免费健康体检，两年总计达到应体检人数的66.8%。各级工会2016年、2017年共为600余名困难环卫工人子女，筹集提供助学资金解决了入学难问题。通过开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等活动，打通关爱环卫工人的“最后一公里”，将区总投入的资金用好用足用实，实现了全区6万余名一线环卫工人受惠全覆盖，让一线环卫工人真真切切感受到了“娘家人”的温暖。

　　2017年10月20日，在两年一次由自治区总工会、自治区住房和城乡建设厅联合召开的全区环卫工人关爱行动现场观摩暨最美环卫工人颁奖典礼上，隆重表彰了10名全区“最美环卫工人”，为每人颁发了奖章、证书和1万元奖金，并授予自治区五一劳动奖章；同时，表彰了20名全区“优秀环卫工人”。此前的9月26日至28日，为在全社会营造尊重环卫劳动、珍惜环卫成果、关爱环卫工人的良好氛围，“内蒙古总工会”微信公众平台在盟市评选的基础上，对活动进行了网络投票，社会各届热情和关注度空前高涨，3天累计投票29.04万票，访问人数达373.8万人次，侧面反映出几年来自治区总工会环卫工人关爱行动已得到了全社会的广泛关注和认可。

　　包头香格里拉大酒店“爱心妈咪小屋”揭牌

　关爱女职工，脉脉暖人心

　　自治区总工会积极构建服务女职工工作体系，主动争取更多的社会资源和手段，建立社会化、开放式工会女职工工作格局。以服务女职工需求为导向，精心打造“关爱行动”品牌，继续推进母婴设施建设，深得女职工欢迎。2017年共投入资金80万元，在公共场所、女职工较为集中的80家企事业单位建立了自治区级“爱心妈咪小屋”，呼和浩特、包头、呼伦贝尔、通辽、赤峰等地方工会也相继匹配专项资金加大工作力度，完成“小家”建设130多家。截至目前，自治区总工会共投入资金213万元，在全区建设了216家自治区级“爱心妈咪小屋”。加上盟市工会配套投入专项资金建设，实际全区共建设“爱心妈咪小屋”400多家。

　　继续投入专项资金，针对零就业家庭、单亲家庭、患大病女职工家庭生活困难的实际，加大对建档的近2000名困难女职工全覆盖跟踪帮扶力度，全年共帮扶困难女职工1.798万人次，其中单亲困难女职工3006人。2017年，继续与平安养老保险公司合作实施“爱心救助”项目，推行女职工特病保险，全区参保女职工共10万多名。共为500名困难女职工赠送了特病保险，并争取到对出险患大病的女职工实施每人2000元的救助。目前，已出险患大病女职工268人次，预计赔付金额616.73万元。开展“健康中国”宣传普及工作和女职工心理关怀活动3627场次，有19.64万人次女职工受益。

　　服务劳模，弘扬劳模精神

　　近几年来，随着经济社会各项事业的不断发展，自治区总工会出不断健全完善关爱服务、帮扶救助劳模的政策制度，解决劳模面临的实际困难和问题，并取得了显著成效。

　　2017年，进一步做好劳模服务与管理工作，对全区6647名自治区级以上劳模的生活状况、健康状况、收入情况等进行了摸底调查，为469名全国劳模和6178名自治区级劳模发放了春节慰问金、生活困难补助金、特殊困难帮扶金，为300名全国劳模进行了免费体检。为511名在自治区社保领取养老金的自治区级以上劳模发放了荣誉津贴和专项帮扶金，努力做到精准帮扶。

　　自治区总工会对自治区（省部）级劳模疗休养工作高度重视，拿出专项经费,用于开展此次活动，2017年4月至12月期间，区总共组织来自全区12个盟市的407名自治区（省部）级劳模和自治区五一劳动奖章获得者，参加了7个批次的疗休养活动。并积极组织了116名全国劳模和部分全国五一劳动奖章获得者参加了全总组织的7个批次的疗休养活动。疗休养过程中，还通过举办健康讲座、开办劳模大讲堂、进行健康体检、举行联欢会等形式多样的活动，让劳模们在放松身心的同时，充分感受到党和政府及工会组织的关心关爱。

　　按照自治区大庆办的要求，2017年开展了走访慰问劳模活动，为全区自治区级以上劳模发放了中央代表团赠送的慰问品；组织部分劳模参加了自治区70周年大庆系列活动。同时，结合自治区成立70周年，在《内蒙古日报》、内蒙古电视台等主流媒体对劳模为我区经济社会建设作出的突出贡献进行宣传；召开了“不忘初心、牢记使命”内蒙古各级各级劳模工匠学习党的十九大精神座谈会；组织了劳模代表进企业进车间进班组宣讲活动，深入宣传贯彻党的十九大精神。

　　2017年“金秋助学”活动期间，全区各级工会共筹集资金4211.9万元，资助困难职工和困难农民工子女12545人。

　助力教育，让寒门学子圆梦大学

　　“金秋助学”活动已深入人心，从2005年到2016年，全区各级工会共筹集助学款2.65亿元，资助困难职工和困难农牧民工子女17.15万人次，取得良好社会效应。2017年“金秋助学”活动期间，全区各级工会共筹集资金4211.9万元，资助困难职工和困难农民工子女12545人，其中，自治区总工会拨付两级财政专项助学资金3000万元，帮助困难职工和困难农牧民工家庭子女顺利入学，让他们在充分享受国家助学政策的基础上，经工会的助学帮扶顺利完成学业。2017年首次在高校开展启动仪式，使工会“金秋助学”活动进入了更多人的视野，与地方政府相关部门、高校加强衔接，推动把符合条件的困难职工家庭上学子女纳入国家“奖、助、贷、勤、减、免”助学体系，把党和政府及工会的助学政策、就业政策送到每一个困难职工家庭。（康志华）