普法宣传入人心，依法维权促和谐——自治区总工会开展信访工作法治化主题宣传月活动

2026年是《信访工作条例》颁布实施四周年，5月1日至31日是信访工作法治化主题宣传月。为学习贯彻习近平法治思想及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化，近期，自治区总工会紧扣信访工作法治化宣传月要求，聚焦主责主业，统筹线上普法、线下整治、理论学习、业务培训四大维度，全力推动工会信访工作法治化走深走实、见行见效。

一、线上聚力普法，营造法治氛围

充分依托自治区总工会微信公众号平台，突出宣传《信访工作条例》及信访工作法治化内容，编发权威解读、图文阐释、典型案例等类型稿件，全方位、多角度解读《信访工作条例》的主要内容及信访工作法治化的核心要义、工作要求与实践路径，进一步扩大法治信访宣传覆盖面与影响力，引导广大职工群众牢固树立依法信访、理性维权的法治理念，营造尊法学法守法用法、依法有序反映诉求的良好氛围。

二、线下靶向整治，破解信访难题

以宣传月为抓手，聚焦区总信访工作薄弱环节，深入开展“四应四不”突出问题专项整治。对全总交办的信访事项进行实地排查、会商研判，着力打通受理、办理、督办、反馈全流程中的堵点难点，进一步规范工作流程、压实工作责任，推动信访矛盾依法及时就地化解，切实维护职工群众合法权益和社会和谐稳定。

三、深化理论研学，筑牢思想根基

将《信访工作条例》纳入工会干部常态化学习的重点内容中，组织全体工会信访干部逐章逐条学原文、悟原理，深刻把握法定职责与工作原则。定期召开业务研判会，聚焦重点难点问题，交流经验、破解瓶颈，不断强化工会信访干部的法治思维，提升依法履职、化解矛盾的能力和水平。积极响应自治区信访局工作号召，委派工会信访干部参训，系统学习信访工作法治化建设业务知识，着力提升依法履职能力。

四、精准赋能培训，提升业务能力

组织全区工会信访干部、12351工会维权服务热线工单办理员开展培训，构建“理论授课+现场教学+研讨交流”的三位一体培训体系，全面提升干部的业务素养与实战能力。邀请业务骨干讲解信访工作法治化政策要求、业务规范，夯实干部理论功底；组织学员赴基层综治中心实地观摩，现场聆听调解员的经验分享，学习矛盾化解实用技巧；由分管领导牵头，与参训学员面对面交流探讨、答疑解惑，总结工作经验、明晰工作思路，切实将培训所学转化为推动工作的强大动力和具体举措。

进行信访工作法治化理论授课