以“小托管”托起职工“大幸福”

工会学习宣传贯彻党的二十届四中全会精神，回望“十四五”时期履行维权服务基本职责取得的工作成效，是一个重要方面。

习近平总书记强调，要“推动建设生育友好型社会”，要“着力完善职工维权服务工作体系，用心用情用力解决好广大劳动者的急难愁盼问题”。内蒙古电力集团工会推出的职工子女托管服务，既是积极响应总书记号召、认真落实自治区总工会深化“关爱职工行动”的重要举措，也是为建设生育友好型社会提供的具象支撑，切实解决了职工在寒暑假期间“上班与带娃”的难题，以“小托管”托起职工“大幸福”，展现了工会“娘家人”的责任与担当。

一、精准定位，建立机制。集团工会及时响应职工需求，以属地为单位，建立托管服务工作小组和支持机制。通过深入调研职工的实际情况和需求，因地制宜研究制定职工子女托管服务方案，确保托管服务能够精准满足职工的期望和要求。

二、广泛调研，系统筹划。集团工会开展了覆盖超30家二级单位的问卷调查，内容涵盖覆盖区域、课程设置、托管环境、食品安全、机构资质等方面。同时，实地考察托管机构，全面了解机构的实际情况和服务质量，形成了全面、系统的托管服务整体思路，为后续工作的开展奠定了坚实基础。

三、定制模式，全程监督。打破传统合作模式，量身定制了“资质合规、师资达标、安全保障、课程丰富”四项核心标准，各单位根据这些标准择优选用合作机构。同步建立“工会实地查验+监督小组随机抽查+家长信箱”的“三位一体”联动监督体系，确保托管服务全过程透明化，监督无死角，保障了托管服务质量和安全。

四、用心为要，满意为本。以“分层调研+动态跟踪”的方式，广泛收集职工关于“课程满意度”、“安全认可度”、“服务便捷性”的意见建议。根据职工反馈，及时对托管服务进行焕新升级，如增加了体能训练、益智手工等课程，进一步提升了职工满意度，让职工真正感受到工会的关怀和温暖。

集团工会开展职工子女托管服务工作以来，已累计惠及职工子女1000多人次。下一步，将以党的二十届四中全会精神为指引，坚守“安全第一、服务至上”原则，以解决职工带娃难问题的实际成效，激励育龄职工“敢生愿生”，不断增强职工的归属感、幸福感和忠诚度。

责任编辑：吴昊

审稿：王瑞波

终审：宇文韬

编辑：内蒙古自治区工会传媒中心新媒体编辑部