蒙瑞：扎根服务一线 书写物业人生

　　在物业服务这个平凡的岗位上，来自呼和浩特的蒙瑞用十几年如一日的坚守，诠释了一名共产党员的责任担当与创新精神。从基层员工成长为项目负责人，他手握实用新型专利，带领团队化解危机，培养行业人才，用行动证明：物业服务的价值，在于用心守护千家万户的烟火日常。2025年，蒙瑞被授予“全国劳动模范”称号，这一荣誉不仅是对他个人奉献的肯定，更彰显了物业行业在基层社会治理中的重要价值。

蒙瑞在指导员工工作。人民网记者 齐浩男摄

 

 

　　每逢开学迎新或国庆佳节，悬挂彩旗营造节日氛围是物业人的“必修课”。然而市面上的旗杆固定装置常因大风变形、旗帜脱落，安装费时费力。蒙瑞从日常痛点出发，带领工人反复试验，先用不锈钢管焊接底座提升耐用性，又针对大风天气增焊不锈钢球和固定挂钩，最终研发出可调节伸缩、抗风稳固的《旗帜安装装置》，成功申请实用新型专利。“办法总比困难多”，蒙瑞坦言，创新的灵感源于对服务细节的极致追求，而解决问题的过程，正是物业人专业价值的体现。

 

 

　　“抢修现场就是党员的‘战场’！”2024年夏天，他所服务的校园深夜水管爆裂，师生用水告急。接到通知后，他立即协调工程团队冒雨抢修，同时组织人员为宿舍配送矿泉水、保障食堂供水。暴雨让抢修现场泥泞不堪，爆裂点紧邻配电室与地下电缆，稍有不慎便会引发次生灾害。蒙瑞带领团队搭防雨棚、人工辅助机械作业，连续奋战24小时，最终恢复供水。“成功那一刻，疲惫却充满力量”，他说，党员的价值就是在群众需要时冲锋在前，将“小事”办成暖心事。

 

 

　　面对行业未来，蒙瑞充满期待：“年轻一代要摒弃‘物业只是看门扫地’的偏见，这份工作承载着社会责任。”他建议新人多学习新技术，拥抱智能化变革——例如利用物联网实现设备远程监控，通过大数据分析业主需求，提供个性化服务。“科技让服务高效，但‘以人为本’的初心不能变。”他坚信，唯有将创新技术与人文关怀结合，物业服务才能真正成为推动社会和谐的力量。

　　从专利发明人到抢险先锋，从技能导师到行业引路人，蒙瑞用实干与热忱，在物业服务领域写下动人篇章。作为2025年的全国劳动模范，他不仅为行业树立了标杆，更以躬身实践诠释了“劳动最光荣”的时代内涵。他的故事印证着一个朴素的道理：平凡岗位上的坚守与突破，终将汇聚成照亮时代的光芒。