破解协商难题 筑牢权益保障——乌拉特中旗总工会成功推动外卖行业集体协商落地

近日，乌拉特中旗总工会聚焦外卖行业“不敢协商”“以上代下”等痛点，专项开展外卖行业集体协商会议，成功促成美团、饿了么两大平台与骑手群体达成协商共识，为户外作业骑手送上权益“暖心包”。

此前，外卖行业因骑手分散、诉求表达渠道不畅，存在“不敢主动协商”的顾虑，且部分企业存在“以上代下”忽视骑手真实需求的情况。针对这一现状，旗总工会专门选派专职集体协商指导员作为职工方代表，通过以上代下的形式全程介入参与，与外卖行业企业开展集体协商，精准对接企业与骑手诉求。协商初期，美团、饿了么平台一度配合不积极，协商推进遇阻。为打破僵局，旗总工会依法下发《关于要求依法开展外卖行业集体协商并落实冬季防寒保障的函》，明确协商责任与权益保障底线，倒逼企业重视骑手权益。

在政策引导与指导员专业协调下，两大平台转变态度，积极参与协商。最终，双方围绕薪酬待遇、福利保障等核心诉求达成四项关键共识：一是明确薪酬标准，骑手月完成800单配送任务的，基本工资不低于2400元/月，每单提成不低于3元；月完成1000单以上的，每单提成不低于4元；二是完善激励机制，设立300元/月全勤奖，工龄工资不低于300元/月；三是强化保障力度，饿了么为骑手每人每月购买200元意外伤害保险，美团为骑手每人每天购买4.4元意外伤害保险；四是规范工资发放，明确工资按月按时足额发放，不得无故拖欠或克扣。

此次集体协商的成功，有效破解了外卖行业协商壁垒，切实将骑手“不敢说”的诉求转化为“有保障”的制度。

（李光宇）

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