今年以来，敖汉旗总工会创新构建“工会牵头、部门联动、职企协同”的立体化维权服务体系，以机制创新破题、以多元联动聚力、以精准服务暖心，既彰显法治保障力度，又传递民生关怀温度，让职工群众在法治阳光下感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。
机制创新破难题 织密职工维权“防护网”
打破工会“单兵作战”局限，旗总工会联合多部门建章立制，将分散维权力量整合为系统保障合力，为职工权益筑牢坚实“制度屏障”。
“工会+法院”构建诉调闭环通道。联合旗人民法院设立劳动争议诉调对接工作室，配备专职调解员，打造“调解+司法确认”一体化维权体系。通过高效调解与司法程序的无缝衔接，大幅提升争议解决效率、降低职工维权成本、缩短维权周期。2025年，累计成功调解案件34件，为56名职工挽回经济损失14.38万元。
“工会+人社”推行仲裁前调解机制。联合人社部门建成仲裁前调解工作室，明确“调解优先、仲裁保障”工作流程。对新收劳动争议案件，先由“工会调解员+人社仲裁员”联合团队开展前置调解，成功后出具调解协议书并督促履行；调解未成功则无缝衔接仲裁程序，为职工维权开辟便捷新路径。
“工会+检察”搭建新业态劳动者保障联动平台。针对外卖骑手、货车司机等新就业形态劳动者的权益保障盲区，联合检察院、人社局出台《新就业形态劳动者权益保障协作配合机制》，重点解决平台企业合规意识不足、劳动者维权渠道不畅等问题。通过联合工作、重点监督、办案协作等五大机制，将该群体正式纳入权益保护范畴，实现新业态维权从“零散应对”到“系统覆盖”的关键转变。
多元联动集效能 凝聚维权服务“向心力”
机制落地后，旗总工会放大“联”字效应，联合司法、检察、人社等部门形成“横向到边、纵向到底”的维权合力，推动维权工作从“单点发力”升级为“协同攻坚”。
普法先行送法律服务到职工身边。联合司法局组织律师团队走进企业、社区开展法律讲座，同步提供“一对一”咨询服务，现场解答劳动权益、新就业形态维权等热点问题，发放宣传资料300余份，直接惠及职工60余人次；联合人社局开展“尊法守法·携手筑梦”农民工法律服务行动，发放宣传资料1000余份，覆盖500余家用工单位，解答咨询300余人次，从源头提升劳动者依法维权意识。
多方共治促新就业形态用工更规范。依托“工会+人社”协调机制，先后两次召开专题会议推动企业完善用工制度；以“一函两书”机制开展快递、网约送餐行业用工专项排查，通过“检察建议+工会监督+人社执法”联动发力，推动12家企业与355名劳动者签订规范劳动合同、为141人补缴工伤保险，为188人落实雇主责任险、24人落实意外险，新就业形态劳动者权益保障水平显著提升。
检察助力让维权服务更具法治力度。联合旗人民检察院建立拒不支付劳动报酬案件快速办理机制，通过检察建议、公开听证等方式，推动企业主动履行工资支付义务。2025年年初，旗人民检察院成功办理一起群体性农民工欠薪案件，通过跨区域协作、联合取证，督促企业向刘某等班组支付拖欠工资30.9万元，彰显职工维权中的司法温度。
“绿色通道”推动维权讨薪更加高效。联合法院、人社部门建立欠薪案件“绿色通道”，严格实行“优先立案、优先审理、优先执行”。2025年4月，协同人社部门依托该机制快速处置一起企业欠薪案，仅3天便为张某追回被拖欠4个月的工资1.82万元；9月，法院与工会联动化解一起跨越3年的劳务报酬纠纷，通过调解为货车司机张某追回剩余欠款5300元。
精准服务应需求 打造职工维权“暖心巢”
聚焦工会主责主业，旗总工会通过动员职企双方开展平等协商、及时回应职工诉求、开展法治文化建设，精准回应职工急难愁盼问题，打通服务职工群众“最后一公里”。
协商赋能精准化解企业用工矛盾。以新就业形态领域为突破口，牵头推进集体协商工作，全年完成105家企业集体协商建制，签订集体合同、工资专项集体合同各105份，网上备案率达100%。采用“企业调研——职工座谈——分层协商”模式，结合企业营收差异，分类确定最低工资标准、岗位工资标准及计件工资规则，实现“企业能承受、职工得实惠”的双赢目标。
双轨平台确保诉求响应“不打烊”。依托“12351”工会维权热线与信访窗口，构建“线上受理+线下跟进”的诉求处置平台，实现职工诉求“一站式受理、全链条解决”。2025年，累计接待职工来访6批13人次，提供法律建议23条；通过12345政务热线转办职工维权案件2件，涉及金额1.2万元，职工满意率达100%，真正做到“有诉求有人应、有问题有人解”。
以赛促学推动职工法治素养“节节高”。创新举办“劳动托起中国梦·法治烛照职工心”法律知识竞赛，将《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》等与职工权益密切相关的法律内容融入竞赛环节，吸引全旗40余家企业、200余名职工参赛。其中，敖汉旗农商行代表队斩获市级团体三等奖，以“赛”的形式让法律知识深入人心，以“学”的效果提升职工维权能力。
职工权益保障没有终点，敖汉旗总工会将继续以法治为基、协同为翼、服务为暖，持续完善立体化维权网络，奋力谱写新时代职工权益保障工作新篇章！
（敖汉旗总工会）
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