环卫工人乔雪梅，因丈夫患病需长期治疗，孩子就读大学，面临生活困难，工会入户干部通过走访了解情况后，认定符合建档困难职工家庭。在2020—2023年期间，伊金霍洛旗总工会每年为其家庭争取生活救助、医疗补助，多方筹措帮扶资金3.6万元，开展常态化联系走访慰问活动。如今，丈夫的病情得到了好转，她也能正常上班，精准帮扶让困难职工感受到“娘家人”的温暖。
近年来，伊金霍洛旗高度重视困难职工解困脱困工作，制定出台做好困难职工解困脱困工作系列文件方案，深入实施暖工关爱行动，大力推行部门联动、精准帮扶、建章立制等务实举措，全面构建党委领导、政府主导、工会牵头、部门负责、社会参与的工作格局，提档升级服务职工“暖实力”，切实为生活“加温”、为民生“加码”、为幸福“加量”，助力“一起暖·暖伊旗”增色添彩。
“通过精准施策、精准识别、精准帮扶，切实做到一般困难机制帮、突发困难及时帮、突出困难重点帮。”伊金霍洛旗总工会党组书记、常务副主席奇芳介绍，伊金霍洛旗把“精准”二字贯穿职工帮扶工作始终，坚持梯度帮扶、分层建档、分类帮扶，切实解决困难职工的急难愁盼问题，做到帮在实处、扶出实效，推深做实“困难职工帮扶”这项民生实事。
2016年以来，伊金霍洛旗总工会常态化开展送安全、送清凉、送培训、送保障“四送”活动，大力推进惠就业、惠知识、惠技能、惠健康、惠文体、惠生活“六惠”活动，累计投入帮扶资金326万元，帮扶慰问环卫职工1.83万人次；建成环卫工人爱心驿站79个，配备配齐微波炉、折叠桌、椅子、一次性水杯等物品，免费提供热水、充电、休息等服务；持续深化暖工关爱行动，用关心关爱传递“工会温度”，全面营造关爱环卫工人、尊重环卫成果的浓厚氛围。
“以前我们工作累了，只能在路边找个地儿坐一会，冬天想喝口热水也没地方。自从有了爱心驿站，冷了累了可以进来吹吹空调、歇歇脚、喝口热水，感觉很暖心。”忙碌了一上午的环卫工人刘学梅正在爱心驿站午休，她已经是这里的老熟人了。
一次次真情帮扶暖身更暖心，一份份关心关爱汇聚成暖流，温暖着全旗广大环卫工人的心。环卫工人们纷纷表示，今后将立足岗位，继续发扬吃苦耐劳、默默奉献的优良传统，一如既往为环卫事业贡献力量，努力使伊金霍洛成为更加精细、更具特色、更有温度的高品质大美绿城。
心系职工办实事，情暖人心聚合力。下一步，伊金霍洛旗总工会将充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，聚焦职工需求，延伸服务触角，为职工办实事、办好事、解难题，努力让广大职工群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，用心用情用力托起职工“稳稳的幸福”。(张俊英 王慧凯)
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